La formation à l’écoute et à l’accompagnement est dispensée dans le cadre des formations opérationnelles afin que chaque intervenant, lors de dispositifs de secours ou sur les missions de Sécurité Civile et d’assistance aux populations, soit formé.
La Protection Civile propose également une formation complémentaire, pour ses membres, intitulée Aide et Ecoute Psychologique (AEP).
Elle permet de connaître l’attitude à adopter, les paroles à tenir et l’aide psychologique à apporter vis-à-vis des rescapés, des familles et des témoins perturbés émotionnellement et de mieux appréhender le stress des victimes et impliqués ainsi que le leur au cours des interventions.
A l’issue de la formation, l’apprenant aura intégré les informations nécessaires pour repérer et agir face à une situation nécessitant une prise en charge socio-psychologique.
Thèmes :
- Comprendre le stress et repérer ses manifestations
- Stress adapté et stress dépassé en situation immédiate
- Réactivation mémoire
- Les facteurs de stress en intervention socio-psychologique
- La prise en charge d’une victime en détresse psychologique